A Prefeitura de Balneário Camboriú, por meio do Procon, divulgou orientações aos consumidores para garantir compras seguras no Dia das Crianças, celebrado no próximo domingo (12). As recomendações abrangem tanto lojas físicas quanto plataformas on-line e têm como objetivo evitar prejuízos e transtornos no momento de presentear.
O Procon destaca que, nas compras presenciais, a troca de produtos não é obrigatória, mesmo quando o item é adquirido para presente. O consumidor deve verificar se o brinquedo possui o selo do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), que assegura que o produto foi testado e é seguro para uso infantil. Também é essencial guardar o comprovante de compra, documento que garante o direito à troca em caso de defeitos.
Para quem prefere as compras virtuais, o órgão orienta atenção às características do produto, prazos de entrega e reputação do vendedor. O consumidor tem direito ao arrependimento no prazo de sete dias após o recebimento, podendo devolver o produto sem justificativa e obter reembolso integral.
Entre as orientações gerais estão a pesquisa de preços em diferentes estabelecimentos, o respeito à faixa etária indicada na embalagem e a guarda da nota fiscal como prova de compra e garantia de direitos.